به طور کلی عمده کارهای ساختمانی از تخریب و ساخت و ساز کامل گرفته تا بازسازی و کارهای جزیی مثل نقاشی ساختمان به صورت پیمانکاری و توسط پیمانکار ساختمان انجام می پذیرد. پیمانکار ساختمان شخصی حقیقی یا حقوقی است که در ازای دریافت دستمزد مشخص، انجام خدمات مشخصی از کارهای ساختمانی و ساخت و ساز را به عهده می‌گیرد. یک پیمانکار خوب، یک تاجر باتجربه در هر جنبه از ساخت و ساز است. مسئولیت ها را برعهده می گیرد، کارها را برنامه ریزی می کند و اطمینان می دهد که تمام مراحل ساخت و ساز به موقع و با بالاترین سطح کیفی انجام می شود.
پیمانکار ساختمانی کیست؟
پیمانکار به شخص یا شرکتی گفته می شود که به صورت قراردادی کار می کند و با مشتری های مختلف، برای کار در مشاغل یا پروژه های خاص در حال معامله است. در واقع، در هر پروژه ساختمانی، سه طرف اصلی درگیر هستند.
مالک یا مشتری، تیم مدیریت و پیمانکار. پیمانکار ساختمان، فعالیت های ساختمانی را برنامه ریزی و هماهنگ می کند و باید پروژه را در زمان و بودجه تعیین شده به اتمام برساند. پیمانکاران، مسئولیت کل مراحل ساخت را برعهده دارند و باید بهترین روش ها را برای اتمام پروژه، همانطور که مشخص شده است تعیین کنند.
پیمانکاران فرعی نیز به صورت قراردادی و آزاد کار می کنند. چند تفاوت مهم بین پیمانکاران اصلی و فرعی وجود دارد. اولا، پیمانکار اصلی، کل پروژه را برعهده می گیرد و سپس پیمانکاران فرعی را استخدام می کند تا روی جنبه های خاص آن پروژه کار کند. بنابراین، پیمانکاران اصلی با کارهای بزرگتر و مدیریت پروژه درگیر هستند.
در حالی که پیمانکاران فرعی مسئولیت کارهای خاص و تخصصی تعیین شده توسط پیمانکار اصلی را برعهده دارند. پیمانکار اصلی، با مشتری نهایی معامله می کند. در حالی که پیمانکاران فرعی، معمولا فقط با پیمانکارانی که قبلا کار یا پروژه کلی را تعیین کرده اند، در ارتباط هستند.
مسئولیت های عمومی یک پیمانکار ساختمان
به طور کلی یک پیمانکار ساختمان مسئول برنامه ریزی، هدایت، اجرا، نظارت و بازرسی از یک پروژه ساخت و ساز ساختمان است. مسئولیت بدون در نظر گرفتن دامنه، از ابتدا تا انتهای پروژه گسترش می یابد.
یک پیمانکار خوب، با برنامه ریزی فعالیت ها و نظارت بر کارگران و اطمینان پیروی از قوانین و این که وظایف به درستی انجام می شود، ایفای نقش می‌کند. در ادامه به صورت دقیق تر ویژگی های پیمان کار خوب را بررسی میکنیم.
وظایف خاص یک پیمانکار ساختمان
همانطور که قبلا هم ذکر شد، یک پیمانکار ساختمان مسئولیت های متعددی دارد که بسته به قرارداد ممکن است متفاوت باشد. نقش های زیادی وجود دارد که پیمانکار می تواند، در مراحل مختلف یک پروژه به عهده بگیرد:
- برنامه ریزی تمام جزئیات مهم پروژه و اجرای آن
- تعیین نیازهای مواد و تجهیزات و برنامه ریزی برای تهیه آن ها
- پیش بینی تغییرات احتمالی و ایجاد استراتژی های کاهش خطر
- پاسخگویی به هرگونه مسائل قانونی و نظارتی
- برقراری ارتباط موثر بین همه مشارکت کنندگان در پروژه
پیمانکار ساختمان، باید بودجه را برای پروژه ساخت تعیین کند و تا آنجا که ممکن است آن را دنبال کند. بودجه، ابزاری مفید برای پیگیری هزینه‌های پروژه است. زیرا پیمانکاران می‌توانند با مقایسه هزینه های واقعی خود با بودجه برنامه ریزی شده، ضایعات و هزینه‌های اضافی را تشخیص دهند.
در ادامه برخی از این موارد به صورت جزئی تر بررسی میگردد:
مدیریت پروژه
یک پیمانکار خوب، باید پروژه را به موقع به پایان برساند و این شامل بسیاری از فعالیت های مدیریت ساخت و ساز است. از جمله: اطمینان از در دسترس بودن بودجه برای حرکت پروژه، خرید و اجاره تجهیزات ساختمانی موردنیاز پروژه، مصاحبه و استخدام پیمانکاران فرعی برای انجام کارهای تخصصی و ارائه گسترش پیشرفت برای توجیه پرداخت های متوسط و …
پیمانکاران ساختمان، مسئولیت پرسنل خود را نیز برعهده دارند. آن ها باید از این موضوع مطلع شوند که کارکنان آن ها از مهارتهای فنی مناسبی برخوردارند. پیمانکاران همچنین حقوق و دستمزد کارمندان خود و پرداخت های پیمانکاران فرعی را مدیریت می کنند.
ردیابی پروژه
ردیابی پروژه، برای تکمیل کار مطابق با مشخصات قرارداد و برنامه های اساسی است. علاوه بر پیگیری پیشرفت، پیمانکاران باید از ایجاد اختلال جلوگیری کنند که این شامل چندین فعالیت مکمل است.
همچنین با استفاده از روش های ساخت مقرون به صرفه، اطمینان از عرضه مداوم مواد و برنامه ریزی خرید ها از قبل، بهره وری پروژه را افزایش دهند.
مسائل قانونی و نظارتی
پیمانکاران، از نظر مسائل قانونی و نظارتی نیز مسئولیت های مهمی دارند. آن ها باید قبل از شروع پروژه، ضمن پرداخت هزینه ها و مالیات های اعمال شده، کلیه مجوزهای لازم را کسب کنند. همچنین کل مراحل ساخت باید از قوانین محلی و کدهای ساختاری پیروی کند.
بی اطلاع بودن از الزامات قانونی، عذر موجهی در پروژه های ساختمانی نیست. به این معنی که پیمانکار باید دانش روز داشته باشد و با داشتن مجوز های ساخت و پروانه های مناسب پیمانکاری، پروژه را بدون اختلال پیشرفت دهد.
مسائل ایمنی و بهداشتی
یک پیمانکار خوب، باید با اجرای روش های کافی و افزایش آگاهی در بین کارگران، سلامت و ایمنی را در محل ساخت و ساز تضمین کند. پیمانکار ، همچنین مسئول عملکرد صحیح تجهیزات و جلوگیری از سوء استفاده از حوادث است.
پیمانکار، با هرگونه موارد اضطراری و پیش بینی نشده در محل پروژه برخورد می کند و باید آن ها را به کارمندان نظارت مشتری گزارش دهد.
اهمیت انتخاب پیمانکار ساختمان خوب
ما برای انجام هر کاری سعی میکنیم به کسی مراجعه کنیم که خدمات مورد نظر ما را با کیفیت بالا ارائه دهد. مثلاً تصور کنید که قرار است دیوار و سقف خانه خود را نقاشی کنید. برای این کار تحقیقاتی از آشنایان و اطرافیان می‌کنید. نمونه کارهای انجام شده افراد پیشنهادی را بررسی می‌کنید. حتی بسیاری اوقات ممکن است حاضر به پرداخت مبلغ بیشتری باشید، اما شخص باتجربه‌تری را انتخاب کنید. این موارد نشان از اهمیت انتخاب یک پیمانکار ساختمان خوب را دارد.
وقتی آماده انجام کارهای بهسازی منزل خود و یا ساخت خانه جدید هستید ، یک پیمانکار ساختمانی خوب ، یکی از جزئیات کار با کیفیت است. قبل از اینکه با شخصی به توافق برسید، باید مطمئن شوید که مناسب کار شما هست یا نه. در واقع اگر کار را به شخص بی تجربه یا بدون تعهد و مسئولیت بسپارید، ضمن این که کار با کیفیت نامناسب و نامطلوب انجام میگردد، بدیهی است دچار زیان و خسارت‌های متعددی شوید.
کیفیت اتفاقی نیست
همه ما بارها این جمله را شنیدیم. اما واقعاً و در عمل معنی کیفیت چیست؟ در ابتدا باید گفت کیفیت چیزی نیست که فروشنده بگوید و از آن تعریف کند. شاید فروشنده‌های بسیاری را دیده‌اید که از محصول و جنس خود تعریف می کنند. اما این لزوماً به معنی کیفیت آن نیست.
کیفیت را مشتری تعیین می‌کند. حال سوال اینجاست که مشتری به چه چیزی کیفیت می‌گوید؟ مشتری به حس خوبی که در مورد یک محصول یا خدمات دریافت می‌کند کیفیت می‌گوید. تعداد مشتریان راضی در برابر کل مشتریان برای قضاوت در خصوص کیفیت بسیار مهم است و صرفاً با دیدگاه چند فروشنده نمی‌توان در مورد کیفیت خوب یا بد محصول با خدماتی نظر داد.
آیا صرفاً حس خوب مشتریان کافی است؟
در نظر داشته باشید یک سری نیازها هستند که در حال حاضر واضح و مشخص نبوده و به صورت مستتر می‌باشند. اما در آینده نمود پیدا می‌کنند. مثلاً تاثیر کار خدمات ساختمانی روی محیط زیست، ایمنی و دوام ساختمان و …
برای مثال قرار است یک ساختمان ۴۰ ساله را بازسازی کنید؛ در حالی که مالک آن قرار است چند سال دیگر آن ساختمان را کامل تخریب کرده و از نو بسازد. بنابراین عملیات بازسازی را تنها برای چند سال استفاده نیاز دارد. اکنون باید گفت چه دلیلی وجود دارد که برای امر بازسازی، متریال بادوام و باکیفیت را به وی پیشنهاد دهیم که هزینه‌های مازادی برای کارفرما دارد و توجیه اقتصادی برای وی ندارد. در این مثال متریال گران و بادوام نمی‌تواند نمودی از کیفیت باشد. چرا که پاسخ صحیح و مناسب به نیاز مشتری داده نشده است.
پس این طور جمع بندی میکنیم که در کنار تعهد به کار، زمان بندی و پاسخ گویی به مشتری که لازمه یک پیمان کار خوب است، باید در نوع متریال و اجرای متناسب با پروژه نیز دقت لازم به عمل آید.
ویژگی‌های پیمانکار خوب ساختمان
با توجه به موارد ذکر شده، ویژگی های پیمانکار خوب را به شرح زیر می‌توان بیان کرد:
- داشتن تجربه و سابقه بالا
- تخصص و دانش و مهارت کافی
- تعهد و مسئولیت پذیری برای انجام کار باکیفیت در زمینه های مختلف
- انجام کار طبق قوانین ایمنی و نکات امنیتی و حفاظتی
- زمان بندی مناسب و انجام کار بدون تاخیر ناموجه
- پیشنهاد استفاده از متریال و نیز روش و تکنیک انجام کار بر اساس نیاز کارفرما (نه لزوماً فکر افزایش هزینه باشد)
- ارتباط کاری مناسب با کارفرما و در نظر گرفتن پیشنهادات وی و توجیه منطقی او در خصوص انجام مراحل کار
یکی از بحث های متداول در زمینه پیمانکار خوب و کلاً ویژگی های یک شخص، مقایسه تعهد و تخصص می‌باشد. واقعیت اینست که داشتن تخصص بالا بدون وجود تعهد، ارزشی ندارد و نمی تواند باعث یک نتیجه مطلوب در درازمدت گردد. همچنین کار را نباید به کسی سپرد که تخصص کافی در زمینه مربوطه ندارد. داشتن هر دو ویژگی تعهد و تخصص برای یک شخص و همکاری با وی لازم و ضروری است.
چرا پیدا کردن یک پیمانکار خوب دشوار است؟
یکی از بزرگترین شکایاتی که معمولا در بین بسیاری از سرمایه گذاران وجود دارد این است که پیدا کردن یک پیمانکار خوب دشوار است. به نظر می رسد که حتی پیمانکاران توصیه شده توسط افراد دیگر هم کوتاهی می کنند. البته افراد بسیار عالی و مسئولیت پذیر هم وجود دارند.
اگر شما نمی توانید یکی از این افراد را پیدا کنید، ابتدا باید به خودتان نگاه کنید، تا متوجه شوید که چه اشتباهی می کنید. ممکن است انتظارات شما خیلی زیاد باشد. شاید شما به عنوان یک سرمایه گذار، در جستجوی ترکیبی از کیفیت های منحصر به فرد هستید. شما می خواهید که پیمانکارتان به طرز شگفت آوری سریع و کارآمد باشد و همیشه در مواقعی که به آن ها نیاز دارید، در دسترس باشد.
وقت شناس، قابل اعتماد و همواره طبق برنامه ریزی شما پیش برود. برای بهبود پروژه ها، نکات و ایده های عالی در زمینه بازسازی ارائه دهد. برای حل مشکلات، راه حل های خارج از چارچوب داشته باشد. با نظارت بسیار کم کار کند. فاکتورها و قیمت های حرفه ای ارائه دهد و از مجوزها و پوشش های بیمه ای برخوردار شود و به طور کلی عالی ترین کار را ارائه دهد و پایین ترین قیمت را داشته باشد.
قطعا هیچ سرمایه گذاری نمی تواند به همه این نیازها به طور همزمان دست پیدا کند و به همین دلیل پیدا کردن یک پیمانکار خوب از هر لحاظ ، بسیار دشوار است. از این رو ، به شما پیشنهاد می کنیم که ، انتظارات خود را مدیریت کنید و یا آماده پرداخت بیشتری باشید. تعداد زیادی از پیمانکاران وجود دارند که می توانند بسیاری از کیفیت های فوق را پوشش دهند. اما احتمالا قیمت بالایی دارند.
مشکل اینجاست که برخی از سرمایه گذاران معتقدند پیمانکاری یک محصول است و نه یک سرویس. محصولی مانند کتاب یا دستگاه الکترونیکی استاندارد شده. هنگامی که فهمیدید کدام مدل یا مورد را می خواهید، می توانید ارزان قیمت ترین گزینه را انتخاب کنید و بدون توجه به هزینه های پرداخت می توانید بهترین کارایی را دریافت کنید.
پیمانکاری یک سرویس است که شما مطابق با مبلغی که پرداخت کرده اید سرویس دریافت می کنید. بنابراین، بیایید پیشنهادات پایین را متوقف کنیم و آن را از سر راه خود برداریم. در اکثر مواقع، ارزان ترین پیشنهاد منجر به کمترین کیفیت کار می شود.
وقتی قیمت پیشنهادی از پیمانکاران دریافت کردید، آن ها را به همان ترتیب خدماتی که به شما ارائه می دهند قرار دهید. اگر قیمت به طرز قابل توجهی بسیار بالا و یا بسیار پایین است آن گزینه را کنار بگذارید. مطمئن باشید که هزینه های یک شغل به طور ناگهانی کاهش نمی یابد. بنابراین پیشنهادات پایین مشکوک است. پیشنهادات بسیار زیاد هم می تواند هزینه های اضافی و سربار را به دنبال داشته باشد. هزینه هایی که ممکن است شما اصلا نیازی به آنها نداشته باشید.
مجموعه مهندسین اسپرلوس در کنار شما است تا به ساختمان دلخواهتان برسید.
سخن پایانی
پیمانکاران ساختمان، در مراحل مختلف ساخت و ساز نقش های زیادی دارند و هر نقش مسئولیت های مختلفی را به همراه دارد. پیمانکاران باید توانایی مدیریت عدم قطعیت‌ها و اتفاقات غیرقابل پیش‌بینی را داشته باشند و بتوان تصمیم گیری‌های جاری روزانه را به آنها سپرد. سابقه کاری نیز بسیار مهم است. زیرا یک پیمانکار خوب تجربه کافی دارد و می تواند به مسائل مشترک در پروژه ها پاسخ بهتری بدهد.
افزایش دانش و فرهنگ کار، برای طرفین یک پروژه مفید خواهد بود. زیرا چالش ها و اختلافات احتمالی را کاهش می‌دهد. مجموعه مهندسین اسپرلوس، افتخار این را دارد تا با ادغام تجربه بزرگان صنعت ساختمان و بهره گیری از پتانسیل‌های مهندسان جوان، خدماتی شایسته در حوزه مشاوره، اجرا و تامین متریال به پیمان کاران و کارفرمایان ارائه دهد.
